サービス利用規約

T-FANサービスに関する規程

カルチュア・エンタテインメント株式会社
カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社

本規約は、カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社(以下、「CCC」といいます)のT会員規約に同意したT会員に対し、カルチュア・エンタテインメント株式会社(以下、「当社」といいます。)が提供するファンサイトサービス「T-FAN」について、サービス内容、サービス利用登録、権利と免責事項等の遵守いただく事項を規定したものです。なお、本規約に定めのない用語の定義、個人情報の取扱いやCCCからのメール配信等の事項については、CCCが定めるT会員規約(その他T会員に適用される規約などの諸規程を含みます)が適用されます。

第1条(定義)

  1. 1.「利用者」とは、当社が定める方法により本サービスの利用登録を申し込み、当社により本サービスの利用を承認されたT会員をいいます。
  2. 2.「本サービス」とは、T会員規約に同意したT会員に対し当社が提供する定額制のファンサイト「T-FAN」を通じて利用者に提供する各種サービスの総称をいいます。
  3. 3.「個別サービス」とは、本サービスのうち、利用者が登録した特定のファンサイトを通じて提供するサービスをいいます。
  4. 4.「利用登録」とは、本サービスの利用に関し、本サービスの提供に必要な情報を登録することをいいます。利用登録には、T-IDその他当社が別途指定する提携先が発行するログインID(以下T-IDと併せてこれらを総称して「指定ID」といいます)が必要です。なお、1回の利用登録により、利用者は個別サービスごとに個人情報等を登録することなく、各個別サービスを横断的に利用することができます。

第2条(本サービスの利用に際しての遵守事項)

  1. 1.本規約は、本サービスの提供にあたり、その条件等を定めるものです。本サービスの利用にあたっては、本規約の記載事項を遵守してください。利用者は、本規約の内容につき同意したものとみなします。
  2. 2.本規約の記載以外にも、利用登録画面に記載される案内、本サイト上で掲載されているFAQその他本サービスに関する当社からの案内・お知らせ・告知等に関しても、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 3.当社は、本サービスの取扱い等につき、本サービスに関する本サイトでの告知のほか、電子メールにより利用者にお知らせする場合があります。

第3条(利用登録)

  1. 1.当社は、利用登録手続きにあたり、利用者に関する第6条第1項第1号に定める情報を取得するものとします。
  2. 2.利用者は、利用登録にあたって、真実かつ正確な情報を登録するものとします。また、登録情報に変更があった場合は、速やかに当社の指定する方法により変更の手続を行うものとします。利用者は、利用登録内容の変更を怠ったために当社に損害を生じさせた場合、その損害を賠償する責任を負担するものとし、当社は、利用者が利用登録内容の変更を怠ったために利用者に不利益が生じることがあっても、理由を問わず一切の責任を負いません。
  3. 3.利用者が以下のいずれかに該当する場合、当社は利用登録を受け付けない場合があります。
    1. (1)利用登録手続において、虚偽の情報やニックネーム等、真実かつ正確でない情報を入力された場合
    2. (2)利用者本人以外による利用登録と判断される場合
    3. (3)入力された決済手段が確認できない場合、または有効でない場合
    4. (4)以前、本規約または当社の提供するサービスの規約その他利用条件に違反したことがある場合
    5. (5)第三者(同行者を除く)へのチケットおよび特定の個別サービスの利用者のみに提供するプレゼント等(以下「利用者特典」といいます)の転売または譲渡を目的として申込んだ場合
    6. (6)同一住所で複数の申込みがあった場合等、第三者(同行者を除く)へのチケットおよび利用者特典の転売または譲渡を目的としているおそれがある申込みと当社が判断した場合
    7. (7)申込み者の住所が法人の営業所またはその他の団体である場合
    8. (8)暴力団、暴力団関係企業・団体その他の反社会的組織に所属する場合および暴力団員またはこれらと密接な関係を有する者と関係していると合理的に判断される場合
    9. (9)申込み者が実在しない場合、あるいは実在が疑われる場合
    10. (10)利用者が日本在住でない場合または希望する配送先住所が日本国内でない場合
    11. (11)その他当社が利用者として不適当と判断した場合
  4. 4.利用者が未成年者である場合には、必ず法定代理人(親権者等)の同意を得てから、利用登録を行ってください。利用者が本規約へ同意の上、利用登録を行った場合、当社は、法定代理人の同意があったものとみなします。

第4条(料金)

  1. 1.個別サービスの利用料金および支払方法等については、当該個別サービスに関する本サイトの内容に従うものとします。
  2. 2.利用登録における通信機器の準備、プロバイダとの契約、プロバイダ利用料その他、ネットワークへの接続に必要な通信機器・環境の構築・維持のための費用等については、利用者が負担するものとします。

第5条(指定IDおよびパスワードの管理)

  1. 1.利用者は、サービス利用にあたる指定IDおよびパスワードを利用者以外の第三者に譲渡・貸与、その他使用させることはできません。
  2. 2.利用者は、指定IDおよびパスワードを、利用者各自の責任において大切に保管・管理するものとします。
  3. 3.利用者の指定IDおよびパスワードが入力され、当該利用登録により本サービスを利用がなされた場合、当社は、当該利用情報を利用者本人により行われたものとみなし、指定IDおよびパスワードの第三者の使用により当該利用者が損害を被った場合にも、その帰責事由の有無にかかわらず、当社は、一切の責任を負いません。

第6条(利用者の個人情報について)

  1. 1.当社は本サイトおよび本サービスを運営するにあたり、以下の個人情報を取得します。
    1. (1)利用登録お申し込み時の利用登録内容(T会員としてあらかじめご登録いただいていたCCCから提供される情報(※)、および変更の申し出内容を含みます)
      1. ・氏名
      2. ・性別
      3. ・生年月日
      4. ・住所(自宅住所および商品等の配送先住所)
      5. ・電話番号
      6. ・電子メールアドレス
      7. ・T会員登録状況およびTカードの停止・退会状況
      8. ・指定ID等、利用者別に付与された番号・記号その他の符号
      9. ・その他当社が定める入力フォームに利用者が入力する情報

      ※利用登録にあたり、登録される方が、CCCが行っている「提供先への個人情報提供の停止」の手続きにおいて、当社への個人情報提供の停止の設定をしていた場合であっても、CCCから、本サービスを運営する当社に、本サービスの利用に関する情報や本サービスを提供するために必要な情報が提供されます。

    2. (2)利用者による本サイトおよび本サービスの利用に関連して取得する情報
    3. アンケートへの回答内容、本サイト上の閲覧履歴・検索履歴等の行動履歴、ポイントの付与・使用等に関する情報、その他の本サイトおよび本サービスの利用履歴情報等
    4. (3)利用者が本サイトへアクセスしたことを契機として機械的に取得する情報
    5. IPアドレス、ドメイン名
    6. ブラウザの種類・バージョン、オペレーティングシステム・バージョン、使用言語、場所
    7. 端末情報(PC、携帯電話、スマートフォン、携帯のキャリア、機種情報、個体識別情報など)
    8. (4)利用者が、当社が主催あるいは共催するキャンペーンへ応募し、または当社に対しその他のお取引を申し込んだ場合において、利用者の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスその他キャンペーンの実施またはその他のお取引に必要な情報
    9. (5)当社が利用者よりご意見、ご要望、お問合せ等を受けた場合において、当該お問合せ等の内容、氏名、電子メールアドレス、その他のお問合せ等への対応に必要な情報
    10. (6)その他当社が適法に取得または保有する個人情報
  2. 2.当社は、本条第1項に定める個人情報を、当社の「個人情報保護方針(http://www.culture-ent.co.jp/pdf/privacyStatement.pdf)」、および以下の条件に従って取り扱うものとします。
    1. (1)利用目的
      1. ①本サービスの提供、維持、保護および改善のため
      2. ②ライフスタイル提案を目的とする利用者の情報分析(具体的には、利用者の趣味・関心に応じて、どのような情報やサービス等を提供することが利用者へのサービスの向上・改善等に効果的であるかを検討することにより、当社や他社のサービスや情報の内容を充実・改善し、または、新しいサービスを提供することを目的として、利用者の個人情報について、分析などを行うことを意味します。)のため
      3. ③利用者に対して、電子メールその他の各種通知手段によって、ライフスタイル提案をするため、本サービスおよびその他の当社運営のサービス上において、当社または当社が適切と判断した企業のさまざまな商品情報やサービス情報その他の営業を案内し、または情報を提供するため
      4. ④本サービスまたはポイントサービスの変更の場合に、それぞれの後継サービスまたは後継ポイントサービスへの引継やそれらに関連する業務を行うため
      5. ⑤キャンペーンの応募受付、利用者特典等の提供、その他の取引の履行のため
      6. ⑥利用者からのご意見、ご要望、お問合せ等に対し適切に対応するため
      7. ⑦不正利用の防止・調査のため
      8. ⑧本条第3項に従って、CCCに情報を提供するため
      9. ⑨その他本サイトおよび本サービスの円滑な運営のため
      10. ⑩その他上記各利用目的に準ずるか、これらに密接に関連する目的のため

      ※サービス解除後においても、当社は、上記⑥記載の利用目的のために、当社取得個人情報を利用することができるものとします。

    2. (2)第三者への提供
    3. 当社は、本条第3項および法令等で定められた場合を除き、あらかじめご本人からご同意いただかない限り、第三者に個人情報を提供いたしません。
    4. (3)外部委託
    5. 当社は、機密保持契約を交わしたうえで、本サイトおよび本サービスの運営に関する業務の一部を委託業者に委託することがあります。委託業者は、委託業務を遂行するために必要な個人情報に接し、これを利用しますが、その業務以外の目的で利用することはありません。
    6. 当社は、個人情報の保護水準が、当社が設定する安全対策基準を満たす事業者に限って、委託業者として選定し、当該個人情報の適切な管理、監督を行います。
    7. (4)個人情報の苦情・相談への対応
    8. 利用者が自己の個人情報について、個人情報保護法その他関連法令に基づく利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去または第三者への情報提供の停止を求める場合には、「当社所定の方法」によりご請求ください。「当社所定の方法」については、本規約末尾記載のT-FANサポートセンターにお問い合わせください。
  3. 3.当社は、本条第1項に定める個人情報を、CCCに対して、以下のとおり提供いたします。利用者は、以下に記載する条件に従って、当社が個人情報を、CCCに対して提供することについて、同意します。
    1. (1)「提供する個人情報の項目」
      本条第1項に記載される個人情報の項目
    2. (2)「提供された個人情報の利用目的」
      T会員規約第4条に記載される利用目的
    3. (3)「提供の手段または方法」
      書面もしくは電磁的な方法による送付または送信
    4. (4)「CCCへの個人情報の提供を停止する方法」
      本人の求めに応じて当該個人が識別される個人情報のCCCへの提供を停止することができます。その場合のお手続きは、本条第2項第4号所定の方法と同様の方法となります。なお、本項に記載する当社取得個人情報のCCCへの提供を停止するためには、第9条第2項に定めるサービス利用停止の手続きを行っていただく必要があります。
  4. 4.本条の記載内容にご同意いただけない場合には、本サービスの利用登録をお断りすることや、利用登録完了後に強制解除の手続きをとらせていただくことがあります。

第7条(ポイントサービス)

  1. 1.当社は、利用者を対象として、本サービスでの利用額に応じて、Tポイント(以下「ポイント」といいます)を付与します。ポイントサービスの共通の事項やルールについては株式会社Tポイント・ジャパンが定める「ポイントサービス利用規約」を、本サービスにおけるポイント付与率や計算方法、ポイント付与対象外となるサービスについては本サイトをご覧ください。
  2. 2.ポイントを現金に交換することはできません。
  3. 3.当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当し、本サービスを通じて不正にポイントを取得したと判断した場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスを通じて不正に取得したと当社が判断したポイント相当数を取消すことができるものとします。
    1. (1)本規約に違反した場合
    2. (2)違法または不正な行為があった場合
    3. (3)第3条第3項に定める利用登録の非承認または第9条に定めるサービス利用停止等があった場合
    4. (4)その他当社が利用者に付与されたポイントを取消すことが適当と判断した場合
  4. 4.当社は、取消ししたポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。

第8条(Tカード)

  1. 1.当社は、当サービス利用によってサービス登録料・年間サービス料を支払い、発行を希望した利用者に対して、個別サービスごとのカード券面がデザインされたTカード(以下、「個別Tカード」といいます。)を期間限定で発行する場合があります。個別Tカードの利用にあたっては、個別Tカードに関する規約およびT会員規約(その他T会員に適用される規約などの諸規程を含みます)が適用されます。
  2. 2.利用者は、個別サービスの提供期間にかかわらず、個別Tカードを通常のTカードとして利用することができます。利用するためには、別途T会員規約に記載された方法での会員登録が必要です。
  3. 3.個別サービスの提供期間中に当該個別サービスの個別Tカードが紛失、盗難、汚破損などにより使用できなくなった場合、当該個別Tカードは失効します。この場合、個別Tカードの再発行を希望する場合には、別途手数料が発生しますのでご注意ください。ただし、個別サービスの提供期間が終了した場合は、当該個別サービスの個別Tカードを再発行することはできません。

第9条(利用停止等)

  1. 1.当社は、利用者に以下のいずれかに掲げる事由・行為があった場合、利用者の個別サービスのご利用を停止、または利用情報を抹消する場合があります。なおこの場合において、利用者が複数の個別サービスの利用登録をしていた場合は、本サービスまたは当社が提供する他のサービスについてかかる措置を取る場合があります。
    1. (1)本規約への違反行為または不正な利用行為
    2. (2)法令(法律・条約・政令・条例その他名目のいかんを問わず、公に利用者を拘束する規範を含みます)や公序良俗に違反する行為、およびこれに違反するおそれのある行為。または、違法な行為を勧誘、助長する行為
    3. (3)第三者の権利(プライバシー権、著作権等を含みますが、これらに限られません)を侵害する行為
    4. (4)第三者の個人情報を収集・蓄積する行為
    5. (5)第三者に対する中傷、威嚇、その他第三者を不安にさせる行為
    6. (6)わいせつな表現、差別的表現、暴力的表現、グロテスクな表現、およびその他不適切な表現行為等第三者に不快感を与える行為
    7. (7)人種、民族、性別、宗教、その他の属性について、差別感情、憎悪を煽る行為、もしくはそれに繋がるおそれのある行為
    8. (8)営業行為(勧誘行為を含みますが、これらに限られません)、選挙の事前運動その他政治活動、布教活動その他宗教活動
    9. (9)チェーンメールを送付する等、第三者に同種の行為に参加することを勧誘する行為
    10. (10)当社またはCCCのグループ会社、委託元、アーティスト、委託先その他関係者になりすます行為
    11. (11)本サービスに関するサーバに不当な負担をかける行為、および他の利用者の利用を妨害する行為
    12. (12)コンピュータ・ウイルスその他の有害なコンピュータ・プログラムを含む情報を送信する行為
    13. (13)サービスに関するデータを不正に利用または改ざんする行為
    14. (14)当社に対して虚偽または誤解を生じさせる申告や届出をする行為
    15. (15)その他、本サービスの運営を妨げ、またはそのおそれのある行為
    16. (16)当社が提供する本サービス・商品等に関しこれを誹謗中傷する行為
    17. (17)指定ID、パスワードを第三者に貸与、譲渡、担保として提供する行為。また、名義変更や第三者に利用を許可することおよび商業目的で当社の運営サイトへアクセスする行為
    18. (18)本サービスの利用を通じて取得した物品等を、有償取引の対象とする行為(転売やインターネットオークション等の対象とする行為を含みます)
    19. (19)本サービスで提供される情報、著作物、利用者特典等を自らの個人利用目的以外に利用、ネットワークの内外を問わず公衆に転載・掲出する行為
    20. (20)本サービスに関するデータを不正に取得する行為、またはそのデータを第三者に開示する行為
    21. (21)出会い目的として本サービスを利用し、またはそのおそれのある行為
    22. (22)利用者の信用不安が生じたまたは生じるおそれがあると当社が判断した行為
    23. (23)個別サービスを利用して購入された商品・サービスについて、利用料その他の代金のお支払いの遅延、未払い、滞納等の行為
    24. (24)その他、本サービスの趣旨に鑑み、当社が不適切と判断した行為
  2. 2.利用者自身の希望により、本サービスの利用を停止する場合、指定IDに紐づいたT会員の退会手続きが必要です。なお、当該のT会員を退会せずに本サービスの利用を停止したい場合、当社の指定する方法によりサービス利用停止の手続きをするものとします。

第10条(知的財産権)

  1. 1.本サイトに含まれるすべてのコンテンツ(文字、グラフィック、ロゴ、ボタンアイコン、画像、ジャケット写真、リソース、オーディオクリップ、デジタル形式でダウンロードされたもの、データに編集を加えたもの、ソフトウェアなどを含みます。)および本サービスを構成するすべてのプログラム、ソフトウェア、商標、商号等に関する著作権等の知的財産権およびその他の権利は、特段の表示なき限り、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
  2. 2.本サービスをご利用いただくことにより得られる一切の情報は、当社または正当な権利を有する第三者の事前かつ明示の許諾なく複製、出版、放送、公衆送信、その他方法を問わず、私的使用の範囲を越えて使用することはできません。
  3. 3.利用者は、本サービスの利用を通じて利用者が提供した情報について、第三者の権利を侵害していないことについて保証するものとし、当該情報により、当社が損害を被った場合には、当該利用者は、当社に対して損害賠償責任を負うものとします。

第11条(サービスの停止・中断)

  1. 1.当社は以下の何れかの事由に該当する場合、独自の判断により、利用者に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断または停止することがあります。
    1. (1)本サービスのための装置、システムの保守点検、更新を定期的にまたは緊急に行う場合。
    2. (2)火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合。
    3. (3)その他、運用上あるいは技術上当社が本サービスの一時中断、もしくは停止が必要であるか、または不測の事態により、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合。
  2. 2.当社は、本サービスの提供の一時中断、停止等の発生により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第12条(保証および責任)

  1. 1.当社は、本サービスに関して、正確性・完全性・有用性・信頼性を保証するものではありません。
  2. 2.本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、提供される情報等の流出等、またはその他本サービスに関連して発生した利用者または第三者の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
  3. 3.利用者が本サービス利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。利用者が本規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。

第13条(サービスの終了)

  1. 1.当社は、利用者に通知または告知の上、本サービスの提供を終了することができるものとします。この場合の通知または告知は、登録されたメールアドレスへのメール、または本サイトへの掲示にて行います。
  2. 2.当社は、サービス提供の終了の際に前項の手続きを経ることにより、法令の定める事項を除き、お客さまに対しいかなる債務も負わないものとします。

第14条(規約の変更)

当社は、その判断で本規約を変更することができます。なお、本規約の変更後、利用者が本サービスを利用された場合、当社は利用者が当該変更に同意されたものとみなします。

第15条(準拠法・効力)

  1. 1.本規約の解釈については、日本国法に準拠します。
  2. 2.本規約の一部が、民法、消費者保護法令の強行規定部分および他の強行規定により効力を有しない場合でも、その他の部分はこれに反しない限り最大限の範囲で効力を有するものとします。

第16条(紛争の解決)

サービスに関して利用者と当社との間に紛争が発生した場合は、協議のうえ解決するよう努めますが、協議により解決できない場合には、東京地方裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

■本サービスに関するお客様お問い合わせ先
T-FANサポートセンター
URL:http://tfan.jp/contact/

付則
2017年4月1日 制定・施行